Warunki sprzedaży
Spis treści
Warunki ogólne
Ta strona internetowa należy do PETS AWAY STORE SL, z CIF B-10862597 i adresem C/ 11 DE SETEMBRE, 18, Lleida, 25680, a/e. Korzystanie z kanałów zakupowych ze strony www.store.cunipic.com oznacza akceptację niniejszych warunków.
Dostępność produktu
Wszystkie zamówienia produktów zależą od dostępności produktów. W tym sensie w przypadku trudności w dostawie produktów lub braku towaru w magazynie, PETS AWAY STORE SL skontaktuje się z klientem informując go o zdarzeniu i uzgadniając zwrot kwoty, zmianę produktu lub nowy termin dostawy.
Odmowa realizacji zamówienia
PETS AWAY STORE SL zastrzega sobie prawo do wycofania dowolnego produktu z tej witryny w dowolnym momencie oraz do usunięcia lub modyfikacji wszelkich materiałów lub treści. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby zawsze realizować wszystkie zamówienia, mogą zaistnieć wyjątkowe okoliczności, które zmuszą nas do odmowy realizacji zamówienia po wysłaniu potwierdzenie zamówienia, więc zastrzegamy sobie prawo do zrobienia tego w dowolnym momencie, według własnego uznania.
Prawo odstąpienia od umowy
Po zakończeniu sprzedaży internetowej użytkownikowi przysługuje co do zasady uzasadnione prawo odstąpienia od umowy, o czym PETS AWAY STORE SL poinformuje później zgodnie z modelem prawnym. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania rezerwacji, możesz skontaktować się z obsługą klienta PETS AWAY STORE SL. e-mailem info.store@cunipic.com.
Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy
Jako klient PETS AWAY STORE SL. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Okres ten wygasa 14 dni po tym, jak ty lub upoważniona osoba trzecia inna niż przewoźnik wejdzie w posiadanie ostatniego z tych towarów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia na piśmie na adres e-mail info.store@cunipic.com. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, chociaż jego użycie nie jest obowiązkowe
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że poinformujesz nas o zamiarze skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem wskazanego terminu.
Konsekwencje wycofania się
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas) bez bez zbędnej zwłoki, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Przystąpimy do dokonania wspomnianego zwrotu przy użyciu tych samych środków płatniczych, z których korzystasz za pierwotną transakcję.
zwrot towaru
W celu zarządzania darmowym zwrotem prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta:
– Telefon: 0034 973 432 363 (od poniedziałku do piątku od 9:00 do 13:00 i od 15:00 do 18:00).
– 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail.
Proszę nie wysyłać za opłatą. ZWIERZĘTA AWAY SKLEP SL. zajmie się obsługą zbiorów. Podaj numer zamówienia oraz nazwę i numer referencyjny przedmiotu, który chcesz zwrócić.
WAŻNE: skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta, aby zarządzać wszelkimi zmianami związanymi ze zwrotem. Odpowiedzi na listy lub dokumenty zawarte w zwróconej przesyłce nie zostaną udzielone.
Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów:
– Że nie są wstępnie wyprodukowane i są selekcjonowane lub wytwarzane zgodnie ze specyfikacjami klienta lub wyłącznie według jego własnych wymagań, towary szybko psujące się lub towary, których data przydatności do spożycia jest bliska.
– które nie nadają się do zwrotu ze względów sanitarnych lub higienicznych, jeżeli plomba została zerwana po dostarczeniu. Towary te obejmują między innymi produkty spożywcze dla zwierząt.
– W przypadku dystrybucji produktów spożywczych kluczowa jest właściwa i profesjonalna obsługa. W przypadku produktów spożywczych, które zostały dostarczone do klienta, nie możemy zagwarantować takiej obsługi. W ten sposób produkty spożywcze, które zostały już sprzedane, nie mogą być ponownie sprzedane.
– Produkty spożywcze, które i tak zostaną do nas zwrócone, zostaną odpowiednio zutylizowane.
– Gdy po dostawie zostały nieodwracalnie wymieszane z innymi produktami.
cena i płatność
Cena każdego produktu będzie ceną określoną w dowolnym momencie na naszej stronie internetowej, z wyjątkiem przypadku oczywistego błędu. Chociaż staramy się, aby wszystkie ceny podane na stronie internetowej były prawidłowe, mogą wystąpić błędy. Jeśli odkryjemy błąd w cenie któregokolwiek z zamówionych przez Ciebie produktów, poinformujemy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe i damy Ci możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia z prawidłową ceną lub anulowania go. Jeśli nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować, zamówienie zostanie uznane za anulowane, a wszelkie wpłacone kwoty zostaną zwrócone w całości.
Nie będziemy zobowiązani do dostarczenia Ci jakichkolwiek produktów po nieprawidłowo niższej cenie (nawet jeśli wysłaliśmy Ci Potwierdzenie Wysyłki), jeśli błąd w cenie jest oczywisty i jednoznaczny.
Płatności można dokonać kartą kredytową, bizum, kartą debetową lub poprzez system PayPal. Podczas dokonywania płatności zostanie zastosowany system szyfrowania chroniony systemem certyfikatów SSL. Dane wprowadzone przez użytkownika nie są przechowywane w naszym systemie.
Karty kredytowe będą podlegać kontrolom i autoryzacji przez podmiot wydający, ale jeśli podmiot ten nie autoryzuje płatności, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub brak dostawy i nie będziemy w stanie sformalizować żadnej Umowy z Tobą.
bezpieczna
Ciesz się już dziś i zapłać później dzięki seQura.
Mamy nowe rozwiązania płatnicze, dzięki którym możesz kupować, co chcesz i płacić za to, jak chcesz.
Brzmi dobrze, prawda? Kupuj z seQura w mgnieniu oka. Bez formalności, bez przesyłania żadnych dokumentów i z natychmiastową zgodą. Łatwe, szybkie i bezpieczne.
Wybierz seQura jako metodę płatności podczas finalizacji zamówienia.
Podaj 5 szczegółów, a my natychmiast potwierdzimy Twój zakup.
Ciesz się zakupem, nie płacąc wszystkiego razem.
Jeśli masz pytania, rozwiąż je tutaj.
Wysyłka
Firmy kurierskie dla wszystkich przesyłek na stronie store.cunipic.com to SEUR, MRW i GLS dla przesyłek krajowych oraz GLS lub Fedex dla przesyłek międzynarodowych. Aby sprawdzić czas dostawy i dostępne kraje skonsultuj się tutaj.
Koszty przesyłki określone w ust „Koszty wysyłki i warunki sprzedaży” Odpowiadają one jedynie zwykłym kosztom wysyłki do miejsca przeznaczenia. PETS AWAY STORE SL nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne dodatkowe koszty, które mogą wynikać z zarządzania celnego, jest to opłata, która zawsze przejmie klient końcowy/odbiorca.
Kontraktując usługę ze store.cunipic.com gwarantujemy jedynie dostawę do miejsca przeznaczenia, ale procedury celne są obowiązkiem odbiorców lub klientów, którzy muszą najpierw dowiedzieć się o warunkach eksportu i importu w swoim kraju.
Jeżeli nadawca ponosi odpowiedzialność za dodatkowe wydatki, związane z cłami, podatkami i opłatami celnymi swojego kraju, a odmówi, koszty ponosi nadawca, niezależnie od tego, czy towar zostanie zniszczony, porzucony czy zwrócony do kraju pochodzenia.
Dokładna kwota opłat celnych i ceł nie będzie znana, dopóki towar nie zostanie zwolniony przez władze i nie będzie powiązany ze sklepem.cunipic.com.
Przegląd
PETS AWAY STORE SL będzie ścigać naruszenie tych warunków, jak również wszelkie niewłaściwe korzystanie ze swojej strony internetowej, podejmując wszelkie działania cywilne i karne, które mogą mu odpowiadać zgodnie z prawem.
ZWIERZĘTA AWAY SKLEP SL zastrzega sobie prawo do odmowy lub wycofania dostępu do swojej strony internetowej i/lub o usługi oferowane bez uprzedniego powiadomienia, na żądanie własne lub strony trzeciej tym użytkownikom, którzy nie przestrzegają niniejszych Ogólnych warunków dostępu i użytkowania.
Nagłówki poszczególnych klauzul służą wyłącznie do celów informacyjnych i nie wpływają na interpretację Warunków Ogólnych, nie kwalifikują ich ani nie rozszerzają.
W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszych Ogólnych Warunków Dostępu i Użytkowania a Ogólnymi Warunkami Umowy, pierwszeństwo mają te ostatnie. W przypadku rozbieżności między postanowieniami niniejszych Ogólnych Warunków Umów a szczególnymi warunkami, które mogą istnieć na stronie internetowej, pierwszeństwo mają te ostatnie.
W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie lub postanowienia niniejszych Ogólnych warunków dostępu i użytkowania zostaną uznane za nieważne lub niemające zastosowania, w całości lub w części, przez jakikolwiek sąd, trybunał lub właściwy organ administracyjny, wspomniana nieważność lub niestosowanie nie będzie miało wpływu na pozostałe postanowień tych samych lub Ogólnych Warunków Umów.
Niewykonanie lub niewykonanie przez PETS AWAY STORE SL SL jakiegokolwiek prawa lub postanowienia zawartego w niniejszych Ogólnych Warunkach nie będzie stanowiło ich zrzeczenia się.
Dane osobowe
– Dane osobowe oraz informacje potwierdzające dokonany przez Klienta zakup będą przechowywane w ramach obsługi elektronicznej.
– Dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, adres) będą przetwarzane na poniższych zasadach. PETS AWAY STORE SL, jako administrator danych, będzie przetwarzał dane osobowe klienta w celu rejestracji osób, z którymi pozostaje w związku, ponieważ otrzymują produkty od firmy, przesyłają informacje i rozliczenia.
– Zasadnością leczenia będzie wypełnienie stosunku umownego.
– Dane zostaną przekazane do administracji podatkowej.
– Klient może skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania i żądania ograniczenia, kontaktując się z PETS AWAY STORE SL Dodatkowe informacje na temat ochrony danych osobowych można znaleźć pod tym linkiem.
Polityka jakości i bezpieczeństwa żywności
PETS AWAY STORE SL produkuje i sprzedaje karmy i produkty dla zwierząt domowych, łącząc tradycję z innowacją. Jakość, Bezpieczeństwo i Legalność usług, a także poszanowanie i ochrona Środowiska to zobowiązania, które organizacja przyjmuje jako podstawę strategicznej decyzji i zobowiązania wobec klienta, od których zależy jej wizerunek i sukces. pozycję na rynku.
Doskonała synchronizacja wszystkich naszych działów pozwala szybko i sprawnie zaspokoić wszystkie potrzeby naszych klientów, gwarantując, że produkty zachowają swoją jakość i bezpieczeństwo podczas procesów produkcyjnych.
Przyjmujemy jako własne WARTOŚCI jakości i bezpieczeństwa naszych produktów jako cel w naszej codziennej pracy w oparciu o następujące zasady:
– Przestrzegać wymagań ustanowionych w Systemie Bezpieczeństwa Żywności, obowiązujących wymagań prawnych i klienta.
– Zapewnienie rozwoju i przestrzegania wytycznych higienicznych.
– Zachowaj pełną identyfikowalność.
– Nieustannego dostosowywania się do zmian w naszym otoczeniu, a zwłaszcza do wymagań naszych klientów, będąc zwinnym i szybkim w wykrywaniu możliwości doskonalenia lub innowacji, a także w ich wdrażaniu.
– Promowanie ducha ciągłego doskonalenia jako podstawy codziennej pracy, poszukiwanie najbardziej wydajnych i efektywnych rozwiązań.
– Promuj potencjał rozwojowy wszystkich osób zaangażowanych w realizację wszystkich procesów, ich zdolność do uczenia się, rozwoju i wartości, na których opiera się osobista i zawodowa duma z dobrze wykonanej pracy.
– Promowanie etycznego i uczciwego postępowania w naszej firmie.
– Ustal wymierne cele zgodne z gwarancją bezpieczeństwa dostarczanych produktów.
– Promuj aktywną komunikację ze wszystkimi stronami zaangażowanymi w zagwarantowanie bezpieczeństwa naszego produktu.
– Promowanie i doskonalenie kultury bezpieczeństwa żywności przy zaangażowaniu wszystkich pracowników.
Aby realizować niniejszą Politykę Bezpieczeństwa Żywności, Kierownictwo polega na swojej organizacji, której przekazuje niniejszą Politykę i ogólne kierunki działania, starając się, aby przyjęły one zobowiązanie dotyczące bezpieczeństwa żywności w swojej pracy i identyfikowały się z wizerunkiem firmy. Wszystko to pozwala PETS AWAY STORE SL rozwijać się i zdobywać uznanie swoich klientów, przestrzegając etycznej i pracowniczej odpowiedzialności.
Niniejsza Polityka Bezpieczeństwa Żywności jest rozpowszechniana, przyjmowana i wdrażana na wszystkich poziomach organizacji, zobowiązując się do ciągłego doskonalenia świadczonych usług.